R-TGエージェント > blog > なぜ現場は採用に協力してくれないのか？原因と解決策を解説
Web広告採用支援
投稿日 : 2025.09.24

なぜ現場は採用に協力してくれないのか？原因と解決策を解説

Array
目次
はじめに 現場が採用に協力しない主な原因 現場を巻き込むための解決策 事例紹介 まとめ

はじめに

「求人を出しても応募が集まらない」
「やっと応募が来ても、面接官の予定が合わず選考が進まない」
「結局、人事だけが採用を背負わされている」

採用担当者の多くが、このような“現場の非協力”に悩まされている。
だが、現場が協力しないのは怠慢ではなく、構造的な要因が隠れている。

本記事では、その原因と具体的な解決策を整理する。

現場が採用に協力しない主な原因

1. 業務優先度の違い

現場にとって最優先は「目の前の業務」である。採用は“追加タスク”に見え、緊急性が低いと判断されがちだ。

2. 採用要件の不明確さ

「いい人がいたら採りたい」といった曖昧な要件では、現場は人事からの依頼を“他人事”として受け止めやすい。

3. 成果に対するインセンティブ不足

採用に時間を割いても、評価や報酬につながらなければモチベーションは上がらない。

4. コミュニケーション不足

人事側が「お願い」ベースで依頼し、現場と対等なパートナーシップを築けていないケースも多い。

現場を巻き込むための解決策

1. 採用を「現場の成果」とリンクさせる

採用充足率を部門KPIに含めたり、新入社員の定着率を現場の評価指標にすることで「協力する意味」を明確にする。

2. 負担を減らす仕組みを導入する

ATSによる候補者管理、一次スクリーニングの外部委託などを活用し、現場が面接に集中できる環境を整える。

3. 採用は“業務軽減の投資”であると伝える

人を採用しなければ現場の負担は減らない。採用活動は「自分たちの仕事を楽にする手段」であるとデータで示す。

4. 小さな成功体験を共有する

「現場が協力したことで、優秀な人材が採用できた」成功事例を社内でシェアし、協力の価値を体感させる。

5. 採用要件を“共同で策定”する

人事だけでなく現場も巻き込み、採用要件を言語化する。「俺たちが採った人」という当事者意識を醸成できる。

事例紹介

美容クリニックの場合

看護師採用において、現場スタッフがLINE公式アカウントで候補者と直接やり取りできる仕組みを導入。
結果として応募率が上がり、定着率も改善した。

IT企業の場合

エンジニア採用で、現場リーダーと人事が一緒に採用要件を定義。候補者のミスマッチが減り、内定辞退率が半減した。

まとめ

現場が採用に協力しないのは怠けているからではなく、仕組みの欠如が原因である。

・採用の優先度を上げる仕掛け

・負担を減らす仕組み

・成果を共有する文化

これらを整えることで、人事と現場が“共に採用を進める”体制が生まれる。

採用は人事の仕事ではなく、会社全体のプロジェクトである。
その仕組みづくりに困っているなら、外部パートナーをうまく活用するのも一つの手だ。

電話アイコン

電話でのお問合せ

03-5326-6115